Performance Management

ASYSTENT KLIENTA B2B
To nie jest chatbot FAQ. To Asystent 180 Sekund, który pomaga klientowi wybrać właściwy produkt, wariant lub rozwiązanie — w kilka minut.

Klient pyta, porównuje, szuka.
Asystent Klienta B2B rozpoznaje potrzebę i dopasowuje właściwy produkt, wariant lub rozwiązanie — bez zgadywania, bez angażowania handlowca.
Działa wszędzie tam, gdzie klient sam szuka najlepszego wyboru: na stronie, w e-commerce, w konfiguratorze, w ofercie usługowej.
Asystenci łączą logikę AI, psychologię decyzji i metodykę LeanSense 4Q™. Zero integracji IT. Pierwsze użycie w dniu uruchomienia.

Porozmawiaj z Architektem Wyniku →
Architekt Wyniku — bezpłatny asystent konsultacyjny AI.
Dobierz wariant asystenta w 180 sekund.
Po rozmowie dostajesz konkretną rekomendację, nie ogólniki.
problem

Jeśli klient pyta, ale rozmowa nie przechodzi w decyzję
Klient ma zainteresowanie, ale nie dochodzi do kolejnego kroku

Trudno dobrać właściwy wariant oferty do realnej potrzeby

Rozwiązania są bardziej zaawansowane niż sposób ich tłumaczenia

Dużo zapytań kończy się bez decyzji albo wraca do handlowca zbyt wcześnie

To nie jest problem samego leadu. To jest problem tego, jak klient jest prowadzony od potrzeby do decyzji.
rozwiązanie


Jak to działa
1
Klient wnosi sytuację
Mówi, czego szuka, z jakim problemem się mierzy, jaki ma budżet, zakres i warunek zakupu.
2
Asystent porządkuje wybór
Prowadzi przez LeanSense 4Q, rozpoznaje potrzebę, porządkuje kryteria i zawęża sensowne warianty.
3
Klient dostaje właściwy kierunek
Właściwy wariant oferty, business case, uzasadnienie i następny krok.


Asystent AI prowadzi klienta przez proces od wejścia w kontakt przez kolejne 9 sekwencji w procesie sprzedaży do domknięcia w 180 sekund.

1
Przywitanie
redukcja oporu
2
Inicjacja relacyjna
wyjaśnienie działania
3
Rozpoznanie 4Q
potrzeba i kontekst
4
Prezentacja -Problem/ Wartości/ Rozwiązanie/
Upselling
5
Wywołanie obiekcji
zanim padną same
6
Obsługa obiekcji
powrót do sensu
7
Zamknięcie
po gotowości klienta
8
Cross-sell
tylko po „tak"
9
Checkout
przekierowanie na zakup/handlowca

Mniej chaosu w rozmowie. Więcej właściwych decyzji.
Co jest w środku

To nie jest jeden tryb. To są dwie warstwy pracy Asystenta AI.
Warstwa operacyjna
Co ten asystent robi w praktyce?
  • Rozpoznaje problem, budżet, skalę i warunek zakupu
  • Porządkuje potrzeby klienta zamiast pokazywać ofertę od razu
  • Dobiera właściwy wariant A / B / C
  • Pokazuje wartości ważne dla konkretnej roli w komitecie zakupowym i sytuacji
  • Buduje business case i uzasadnienie wyboru
  • Prowadzi do następnego kroku albo gotowego zapytania do firmy
Warstwa komunikacyjna
Co powiedzieć klientowi?
  • Dopasowuje komunikat do sytuacji
  • Dopasowuje komunikat do typu klienta
  • Dopasowuje komunikat do archetypu zakupowego
  • Pilnuje właściwej sekwencji rozmowy.

Asystent może pracować także na wybranych produktach, pakietach, usługach i wariantach oferty ważnych dla firmy — tak, żeby klient szybciej porównał rozwiązania i szybciej doszedł do decyzji.
Tam, gdzie to ma sens, może też przygotować gotową wiadomość do handlowca, uporządkować wybór klienta i przekazać do zespołu już dobrze zakwalifikowany kontakt.
Cały proces od przywitania do domknięcia trwa 180 sekund
CO ZMIENIA SIĘ PO WDROŻENIU

Efekty wynikające z mechanizmu działania — nie z obietnicy marketingowej.
Asystent AI 180 sekund działa na podstawie rozpoznania potrzeb, skraca czas reakcji na problem i ma więcej szans sprzedaży.

Dla klienta
Szybciej rozumie, które rozwiązanie pasuje do jego sytuacji
Łatwiej porównuje warianty w określonym budżecie i zakresie
Lepiej widzi różnice między rozwiązaniami
Łatwiej podejmuje decyzję
Rzadziej zatrzymuje się między rozmową a ofertą
Efekt: prostszy wybór, bardziej świadoma decyzja i krótsza droga do następnego kroku.

Dla firmy
Więcej zapytań dochodzi do sensownego wariantu oferty
Mniej pracy handlowca na prostych etapach doboru
Łatwiej pokazać wartość bardziej złożonych rozwiązań
Szybciej działa kwalifikacja i przejście do rozmowy decyzyjnej
Rośnie jakość leadów przekazywanych do zespołu sprzedaży
Efekt: lepsza kwalifikacja, szybszy proces i mniej utraty szans po drodze.

Dla sprzedaży / zespołu
Mniej czasu na powtarzalne pytania i ręczne rozpisywanie
Lepiej przygotowany klient przed kontaktem z handlowcem
Łatwiejsze przejście do business case'u i następnego kroku
Większa spójność między tym, co klient usłyszał, a tym, co dostaje od firmy
Efekt: mniej chaotycznych rozmów, więcej czasu na właściwą sprzedaż.
Efekty powyżej wynikają bezpośrednio z mechanizmu działania asystenta i są potwierdzone logiką interwencji, badaniami nad procesami komitetu zakupowego, psychologią decyzji oraz danymi z audytów LeanSense 4Q. Nie są obietnicą marketingową.
Dla kogo jest ten produkt

Dla kogo jest Asystent Klienta B2B
Dla firm B2B, które sprzedają albo ofertują w komunikacji elektronicznej i chcą pomóc klientowi szybciej dojść do właściwego wyboru.
Profil organizacji
  • Firmy, które prowadzą sprzedaż B2B przez stronę, formularze, mail lub konsultację online
  • Firmy, które mają kilka wariantów oferty, pakietów lub rozwiązań
  • Firmy, które chcą odciążyć handlowców od prostych etapów diagnozy i doboru
  • Firmy, które chcą bardziej powtarzalnie prowadzić klienta do decyzji
Kiedy produkt pasuje szczególnie dobrze
  • Gdy oferta wymaga dopasowania do sytuacji klienta
  • Gdy klient porównuje kilka wariantów
  • Gdy sprzedaż wymaga uzasadnienia wartości i business case'u
  • Gdy firma chce lepiej kwalifikować rozmowy przed wejściem handlowca
LeanSense 4Q · AI Act ready · OpenAI structure · bez własnego logowania · bez własnej bazy użytkowników · bez dostępu do rozmów · bez integracji IT · działa na telefonie
Jak to działa po stronie firmy

Jak to działa po stronie firmy
Firma nie musi zaczynać od ciężkiej integracji IT.
W środku pracują:
Baza produktów, usług i wariantów oferty
Język marki klienta
Logika sprzedaży i kwalifikacji
Warianty A / B / C
Linki do produktów, formularzy lub właściwych osób po stronie firmy


Klient szybciej dochodzi do sensownego wyboru. Firma dostaje lepiej przygotowaną rozmowę.
ROI — Asystent Klienta B2C

Założenia przykładu
  • Koszt asystenta: 199 EUR / mc (~860 zł)
  • Transakcje obsłużone przez asystenta: 100 / mc
  • Średnia wartość transakcji: 10 000 zł
  • Marża: 20%
Marża z transakcji:
200 000 zł
miesięcznie
Koszt asystenta: ~860 zł / mc
200 000 zł
marży miesięcznie
860 zł
koszt asystenta / mc
23 156%
ROI
1
transakcja wystarczy na break-even

Przy 100 transakcjach miesięcznie asystent zwraca się ponad 230-krotnie. Break-even to zaledwie 1 transakcja.
Wdrożenie gotowe w
10–21 dni robocze
Dostęp od
199 EUR / MC


POWERED BY LEANSENSE 4Q™

To nie jest szybkie „pokazywanie produktów”.
To jest protokół, który prowadzi klienta od potrzeby do właściwego wyboru.
Środek to metodyka LeanSense 4Q™ — 30 lat praktyki, 9 000 uczestników szkoleń, psychologia decyzji zakodowana w architekturze. Nie w instrukcji. W strukturze.


Kompresja zamiast przesłuchania
Asystent nie przeciąża pytaniami. Porządkują sytuację do tego, co naprawdę potrzebne.
Autonomia zamiast presji
Metoda wspiera decyzję bez odbierania człowiekowi kontroli. Dzięki temu zmniejsza opór i ułatwia ruch.
Na końcu decyzja, nie chaos
Prowadzi klienta do właściwego produktu, wariantu albo rozwiązania — z sensem, nie przypadkiem.



Oferta

Jak kupujesz i za za co płacisz
ASYSTENT KLIENTA B2B
STARTER
99 EUR / mies.

Dla firm z jedną usługą lub 2–3 wariantami oferty.
Co dostajesz:
  • Asystent GPT skonfigurowany pod Twoją ofertę
  • Baza wiedzy do 3 wariantów usługi / rozwiązania
  • Protokół kwalifikacyjny LeanSense 4Q w strukturze rozmowy
  • Rekomendacja wariantu + zbieranie danych kontaktowych klienta
  • Dostęp przez link — publiczny lub prywatny GPT
  • Bez limitu rozmów
Czego nie ma:
  • Brak business case / ROI
  • Brak bloku ofertowego z wyceną
  • Brak materiałów dla handlowca
  • Aktualizacje KB: na życzenie, płatne osobno

Asystent kwalifikuje zapytania i odsyła niepoważnych. Ty rozmawiasz tylko z tymi, którzy przeszli diagnozę.
ASYSTENT KLIENTA B2B
PROFESSIONAL
199 EUR / mies.

Dla firm B2B z wielowariantową ofertą i potrzebą wyceny / propozycji.
Wszystko ze Startera, plus:
  • Baza wiedzy do 10 wariantów ofertowych / pakietów / konfiguracji
  • Cennik i widełki cenowe zakodowane w KB
  • Business case / ROI liczony na danych klienta w rozmowie
  • Blok ofertowy: asystent generuje propozycję z zakresem i ceną
  • 1 aktualizacja KB / miesiąc w cenie
  • Naming asystenta pod Twoją markę
Czego nie ma:
  • Brak scenariuszy per branża
  • Brak wariantów per rola decyzyjna
  • Brak materiału briefingowego dla handlowca
  • Aktualizacje KB: 1 / miesiąc (więcej płatne)

Klient przychodzi do Twojego handlowca z gotową diagnozą, budżetem i propozycją. Handlowiec domyka — nie zaczyna od zera.
ASYSTENT KLIENTA B2B
BUSINESS
399 EUR / mies.

Dla firm B2B ze złożoną ofertą, komitetem zakupowym po stronie klienta i potrzebą ciągłej aktualizacji.
Wszystko z Professionala, plus:
  • Baza wiedzy bez limitu wariantów ofertowych
  • Warianty komunikacji per rola decyzyjna (właściciel, dyrektor, specjalista, zakupy)
  • Materiał briefingowy dla handlowca po rozmowie klienta z asystentem
  • Scenariusze per branża klienta (jeśli oferta jest cross-industry)
  • Do 4 aktualizacji KB / miesiąc w cenie
  • Optymalizacja scenariuszy na podstawie feedbacku
  • Priorytetowe wsparcie — reakcja do 24h
  • Konsultacja kwartalna: przegląd i rekomendacje
Czego nie ma:
  • Brak ograniczeń produktowych
  • Brak ograniczeń kategorii
  • Wszystko w cenie abonamentu

Asystent skraca cykl sprzedaży, bo klient biznesowy przychodzi przygotowany. Handlowiec nie traci czasu na kwalifikację — trafia od razu w sedno.
Wszystkie warianty rozliczane miesięcznie lub rocznie. Minimalny okres użytkowania wynosi 3 miesiące.

Wdrożenie i utrzymanie
Wdrożenie Starter
Podstawowe uruchomienie rozwiązania
499 EUR
Wdrożenie Professional / Business
Rozszerzone wdrożenie z warstwą produktową
1 990 EUR
Zgłoszenia krytyczne
Reakcja do 2 godzin roboczych
199 EUR / godz.
Zmiany i rozwój
Ryczałt godzinowy
149 EUR / godz.
Nie wiesz, które rozwiązanie pasuje do Twojej sytuacji?
Architekt Wyniku — bezpłatny asystent konsultacyjny AI.
Dobierz wariant asystenta w 180 sekund.
Po rozmowie dostajesz konkretną rekomendację, nie ogólniki.
Q&A

Najczęstsze pytania
Asystent Klienta 180 sekund B2B

Zakup i płatności
1. Co dokładnie kupuję?
Kupujesz dostęp do wybranego asystenta klienta wraz z wdrożeniem i serwisem.
Efekt: wiesz dokładnie, co kupujesz — bez niespodzianek.
2. Jak wygląda rozliczenie?
Rozliczenie jest miesięczne lub roczne. Możesz korzystać z Asystenta Klienta przez stronę, formularz, mail lub konfigurator ofertowy — i zawsze płacisz raz, według cennika, za sztukę. Nie za kanał.
Efekt: jeden abonament, dowolna liczba kanałów — bez mnożenia kosztów.
3. Jak wyglądają płatności?
Minimum 3 miesiące współpracy + jednorazowe wdrożenie, następnie rozliczenie miesięczne albo roczne. Prosty model wejścia: uruchomienie + 3 miesiące pracy, a potem decyzja o dalszym użyciu.
Efekt: niski próg wejścia i pełna kontrola nad dalszym użyciem.
4. Jak wygląda zakończenie korzystania?
Zakończenie korzystania z asystenta jest proste. Wystarczy krótka informacja mailowa: że organizacja zmniejsza zakres użycia albo rezygnuje z rozwiązania całkowicie. Zmiana obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Nie wymaga to:
- wylogowywania użytkowników,
- działań po stronie pracowników,
- dodatkowych czynności technicznych,
- skomplikowanej procedury formalnej.

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego link dostępu zostaje po prostu dezaktywowany.
Efekt: wyjście jest tak proste jak wejście — bez blokad i procedur.

Technologia i bezpieczeństwo
5. Czy asystent działa na bezpłatnej wersji ChatGPT?
Tak. Działa na bezpłatnej wersji ChatGPT w granicach modelu OpenAI. W prostych zastosowaniach działa bardzo wygodnie. W bardziej obciążających scenariuszach (analiza zdjęć, duże dane) limity mogą wyczerpywać się szybciej.
Efekt: działa od razu, bez dodatkowych kosztów po stronie klienta.
6. Czy wymaga integracji IT lub wdrożenia technicznego?
Nie. Asystent nie wymaga integracji z CRM ani ERP, nie wymaga kont pracowniczych, logowania do osobnego systemu ani projektu IT. Działa na linku od dnia uruchomienia. Wdrożenie ma charakter organizacyjny, nie techniczny.
Efekt: zero obciążenia dla IT — wdrożenie nie wymaga żadnego projektu technicznego.
7. Czy rozmowy są zapisywane? Czy przetwarzane są dane osobowe?
Nie. Rozmowy nie są przez nas rejestrowane. Nie budujemy bazy rozmów ani bazy użytkowników. Nie wymagamy danych osobowych klientów. Zalecamy, aby nie wpisywać danych identyfikujących firmy, osoby ani wrażliwych danych biznesowych lub handlowych.
Efekt: pełna zgodność z AI Act i RODO — bez ryzyka po stronie firmy.
8. Na jakich urządzeniach działa asystent?
Działa wszędzie tam, gdzie jest internet — na telefonach, tabletach, laptopach i komputerach. Niezależnie od systemu (Windows, macOS, Android, iOS). Bez instalacji dodatkowego oprogramowania.

Na telefonie — rozmowa z klientem w terenie, szybka kwalifikacja zapytania. Na komputerze — pliki, oferty, PDF-y, dłuższe analizy i przygotowanie propozycji. Nie wymaga specjalnej infrastruktury sprzętowej.
Efekt: działa wszędzie tam, gdzie jest klient — bez instalacji, bez barier.

Co jest w środku i jak to działa
9. Co jest w środku asystenta?
Trzy warstwy jednocześnie: baza wiedzy o Twojej ofercie (produkty, warianty, cennik, linki), metodyka diagnostyczna LeanSense 4Q zakodowana w strukturze rozmowy oraz logika doboru i rekomendacji dopasowana do sytuacji klienta.
Efekt: asystent nie tylko odpowiada na pytania — prowadzi klienta przez wybór i rekomenduje właściwy wariant oferty.
10. Czy asystent może być dostosowany do naszych produktów i języka marki?
Tak. Asystent może zawierać warstwę ofertową, cenową, widełki budżetowe, logikę kwalifikacji oraz język sprzedaży i komunikacji przyjęty w Twojej firmie. Działa w realiach Twojej oferty, procesu sprzedaży i standardu komunikacji z klientem B2B.
Efekt: klient rozmawia z asystentem, który zna Twoją markę i Twoją ofertę.
11. Co muszę przygotować do wdrożenia?
Listę swoich usług, pakietów lub wariantów oferty w jednym pliku — w ustalonej strukturze, którą od nas dostajesz. Dla każdego wariantu potrzebujemy: nazwę, zakres, parametry, warunki zastosowania, wartości dla klienta, cenę lub widełki oraz link do strony lub formularza kontaktowego.
Nie musisz pisać tekstów marketingowych ani wymyślać scenariuszy rozmów — to robimy my. Ty dostarczasz fakty o swojej ofercie, my zamieniamy je w strukturę, z której asystent korzysta w rozmowie z Twoim klientem B2B.
Kiedy zmieni się oferta — przesyłasz zaktualizowany plik w tym samym formacie. Podmieniamy go i asystent od razu pracuje na aktualnych danych. Zawsze cały plik, nigdy fragmenty — dzięki temu masz pewność, że asystent zna dokładnie tę ofertę, którą chcesz sprzedawać.
Efekt: wdrożenie nie wymaga copywritera ani konsultanta — tylko Twoje dane o ofercie.
12. Czy asystent może przygotować propozycję ofertową dla klienta?
Tak — w wariancie Professional i Business. Po przeprowadzeniu diagnozy potrzeby klienta asystent może wygenerować wstępną propozycję: zakres, wariant oferty, uzasadnienie wyboru i business case liczony na danych podanych przez klienta w rozmowie.
Propozycja nie zastępuje oferty handlowca — porządkuje rozmowę i skraca czas potrzebny do przejścia do etapu decyzyjnego. Klient przychodzi do handlowca z gotowym kontekstem, nie od zera.
Efekt: klient B2B przychodzi do rozmowy z handlowcem przygotowany — z diagnozą, budżetem i wstępną propozycją.
13. Czy asystent działa w różnych językach?
Tak. Może pracować po polsku, angielsku, ukraińsku, rosyjsku, niemiecku i francusku. Może też zostać dostosowany do konkretnego języka i sposobu komunikacji przyjętego w organizacji.
Efekt: jeden asystent obsługuje klientów w wielu językach bez dodatkowej konfiguracji.
14. Jak asystent dobiera właściwy wariant oferty?
Na dwa sposoby.
Po nazwie lub kategorii. Jeśli klient zna nazwę usługi, pakietu albo rozwiązania — asystent natychmiast go identyfikuje i podaje zakres, wartości i następny krok. To jest najszybsza ścieżka.
Po potrzebie i sytuacji. Jeśli klient nie wie jeszcze, czego szuka — asystent prowadzi krótki wywiad diagnostyczny oparty na LeanSense 4Q: jaki problem, jaki budżet, jaka skala, jaki warunek zakupu. Na tej podstawie zawęża sensowne warianty i rekomenduje 1–3 opcje dopasowane do sytuacji klienta. Nie pokazuje całego katalogu — prowadzi do właściwego wyboru.
Efekt: klient nie musi znać Twojej oferty. Asystent zna ją za niego — i prowadzi do właściwego wariantu.
Dostęp i rozwój
16. Czy asystent będzie się rozwijał?
Tak. Rozwija się w dwóch warstwach: wraz z rozwojem technologii OpenAI oraz wraz z rozwojem metodologii, konfiguracji i logiki pracy. W praktyce oznacza to coraz trafniejsze odpowiedzi, lepsze rozumienie kontekstu zakupowego i coraz większą użyteczność w procesie sprzedaży B2B.
Efekt: im dłużej używasz, tym lepiej działa — bez konieczności zmiany narzędzia
Wdrożenie

Zero integracji IT. Pierwsze użycie w dniu uruchomienia.
Asystent AI 180 sekund nie wymaga połączenia z systemami sklepu, POS, CRM ani żadnym oprogramowaniem. Działa na telefonie lub komputerze i wykorzystuje bezpłatną wersję ChatGPT od OpenAI.
Wdrożenie to proces organizacyjny, nietechniczny.

Cztery etapy wdrożenia
1
Kalibracja
Metodyka LeanSense zakodowana w strukturze rozmowy, konfiguracja pod Twoją ofertę i cennik oraz wsparcie i aktualizacje.
2
Budowa i konfiguracja
Analiza Twojej oferty, budowa bazy wiedzy, konfiguracja scenariuszy, testy i uruchomienie.
Czas wdrożenia: 1–3 tygodnie.
3
Testy
Test asystenta na wybranej grupie klientów.
4
Rollout
Wdrożenie w pełnej skali.

Czego wdrożenie nie wymaga

Integracja z POS / CRM / ERP
Asystent działa na danych wklejanych ręcznie do czatu
Projekt IT / dział techniczny
Brak API, kont systemowych, instalacji
Zmiana procesów raportowych
Asystent działa obok istniejących systemów, nie zamiast nich
Specjalna infrastruktura sprzętowa
Telefon sprzedawcy. Przeglądarka. Tyle.

Architekt Wyniku — bezpłatny asystent konsultacyjny AI.
Dobierz wariant asystenta w 180 sekund.
Po rozmowie dostajesz konkretną rekomendację, nie ogólniki.
Performance Management.com
180sekund.com
Black Zebra Sp. z o.o.
ul. Bracka 22/16B
00-028 Warszawa, Polska
NIP: 7010412469
REGON: 147096240
KRS: 0000497398
Kontakt
Telefon: +48 793 406 683

© 2026 Wszelkie prawa zastrzeżone.
Regulamin
Regulamin Strony Internetowej
§1. Informacje ogólne
  1. Właścicielem strony internetowej jest Black Zebra Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bracka 22/16B, 00-028 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000497398, NIP: 7010412469, REGON: 147096240 (dalej: „Administrator" lub „Spółka").
  1. Strona ma charakter informacyjno-marketingowy i nie prowadzi sprzedaży produktów ani usług online.
§2. Korzystanie ze strony
  1. Użytkownik może przeglądać treści dostępne na stronie bez konieczności zakładania konta.
  1. W ramach strony możliwe jest pobieranie materiałów marketingowych po podaniu adresu e-mail.
§3. Odpowiedzialność
  1. Administrator dokłada starań, aby treści na stronie były aktualne i zgodne z rzeczywistością, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez użytkowników.
  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z przerw w działaniu strony, jej błędnego działania lub nieuprawnionego dostępu osób trzecich.
§4. Reklamacje
  1. Reklamacje dotyczące działania strony można kierować na adres e-mail: [email protected]
  1. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§5. Postanowienia końcowe
  1. Niniejszy regulamin może być zmieniony w każdym czasie, a zmiany będą publikowane na stronie.
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Polityka Prywatności
Polityka Prywatności
§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest: Black Zebra Spółka z o.o., ul. Bracka 22/16B, 00-028 Warszawa, NIP: 7010412469, REGON: 147096240, e-mail: [email protected]
§2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzane mogą być następujące dane:
  • imię, nazwisko (jeśli podane dobrowolnie)
  • adres e-mail
  • adres IP (pozyskiwany automatycznie)
  • inne dane zbierane przez narzędzia analityczne (np. Google Analytics)
§3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są:
  • w celu marketingowym – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • w celu kontaktu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
§4. Odbiorcy danych
Dane nie są przekazywane innym podmiotom, z wyjątkiem dostawców usług technicznych, takich jak Google (Google Analytics).
§5. Czas przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, nie dłużej niż:
  • 5 lat od ostatniego kontaktu lub aktywności użytkownika, lub
  • do czasu cofnięcia zgody
§6. Prawa użytkowników
Masz prawo do:
  • dostępu do swoich danych
  • ich sprostowania
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia sprzeciwu
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji swoich praw napisz do nas na adres: [email protected]
§7. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu analizy ruchu (Google Analytics). Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.